Article 1 – Informations Personnelles Collectées

Lors de vos achats sur notre site, nous collectons certaines informations personnelles telles que votre nom, adresse, et adresse e-mail, nécessaires pour traiter votre commande. De plus, lorsque vous naviguez sur notre boutique, nous collectons automatiquement des informations techniques comme l'adresse IP de votre ordinateur, qui nous renseigne sur votre navigateur et système d'exploitation.

Pour le marketing par e-mail, si vous donnez votre consentement, nous pourrons vous envoyer des e-mails concernant notre boutique, les nouveaux produits et d'autres mises à jour.

Article 2 - Consentement

Comment obtenons-nous votre consentement ?
Lorsque vous nous fournissez vos informations personnelles pour finaliser une transaction, vérifier votre carte de crédit, passer une commande, organiser une livraison, ou retourner un achat, nous supposons que vous consentez à ce que nous collectons ces informations pour ces fins spécifiques uniquement. Si nous demandons vos informations personnelles pour une raison différente, comme pour des activités marketing, nous vous demanderons directement votre consentement explicite ou vous donnerons la possibilité de refuser.

Comment retirer votre consentement ?
Si après avoir donné votre consentement, vous changez d'avis et ne souhaitez plus que nous utilisions vos informations, vous pouvez nous en informer à contact@harnaischat.com.

Article 3 – Divulgation

Vos informations personnelles peuvent être divulguées si la loi nous y oblige ou si vous violez nos Conditions Générales de Vente et d'Utilisation.

Article 4 – Shopify

Notre boutique est hébergée par Shopify Inc., qui nous fournit la plateforme e-commerce permettant de vendre nos produits et services. Vos données sont stockées dans les systèmes et bases de données de Shopify, protégées par un pare-feu.

Paiement :
Si vous effectuez un achat via une passerelle de paiement direct, Shopify stockera les informations relatives à votre carte de crédit. Ces données sont cryptées selon les normes de sécurité PCI-DSS, et ne sont conservées que le temps nécessaire à la finalisation de votre commande. Une fois celle-ci terminée, les informations de transaction sont supprimées.

Toutes les passerelles de paiement direct respectent les normes PCI-DSS, assurant un traitement sécurisé des informations de cartes de crédit par notre boutique et ses prestataires.

Pour plus d'informations, veuillez consulter les Conditions d'Utilisation de Shopify ou leur Politique de Confidentialité.

Article 5 – Services de Tiers

En général, les fournisseurs tiers que nous utilisons ne collectent, n'utilisent, et ne divulguent vos informations que dans la mesure nécessaire à la réalisation des services qu'ils nous fournissent. Cependant, certains fournisseurs, comme les passerelles de paiement, ont leurs propres politiques de confidentialité pour les informations que nous devons leur fournir pour traiter vos transactions d'achat.

Il est recommandé de lire attentivement les politiques de confidentialité de ces fournisseurs pour comprendre comment ils gèrent vos informations personnelles.

Notez que certains fournisseurs peuvent être situés dans une juridiction différente de la vôtre, et vos informations pourraient être soumises aux lois de la juridiction où se trouve le fournisseur ou ses installations.

Article 6 – Sécurité

Pour protéger vos informations personnelles, nous suivons les meilleures pratiques de l'industrie afin d'éviter qu'elles ne soient perdues, détournées, consultées, divulguées, modifiées, ou détruites de manière inappropriée.

Si vous nous fournissez vos informations de carte de crédit, elles sont sécurisées par le protocole SSL et conservées avec un chiffrement AES-256. Bien qu'aucune méthode de transmission sur Internet ne soit sûre à 100 %, nous suivons toutes les exigences de la norme PCI-DSS.

Cookies :
Voici une liste de cookies que nous utilisons pour améliorer votre expérience sur notre site :

• _session_id : Identifiant unique de session, utilisé pour stocker des informations sur votre session.
• _shopify_visit : Utilisé pour suivre le nombre de visites, persiste 30 minutes après la dernière visite.
• _shopify_uniq : Compte le nombre de visites d'un client unique, expire à minuit le jour suivant.
• cart : Stocke les informations relatives à votre panier, persiste 2 semaines.
• _secure_session_id : Identifiant unique de session sécurisé.

Article 7 – Âge de Consentement

En utilisant ce site, vous déclarez avoir atteint l'âge de la majorité dans votre État ou province de résidence, et donnez votre consentement pour permettre à toute personne mineure sous votre responsabilité d'utiliser ce site web.

Article 8 – Modifications de la Politique de Confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Veuillez la consulter régulièrement. Les modifications prendront effet immédiatement après leur publication sur le site. Si des changements majeurs sont effectués, nous vous en informerons ici.

Si notre entreprise est rachetée ou fusionne avec une autre, vos informations pourraient être transférées aux nouveaux propriétaires pour que nous puissions continuer à vous fournir des services.

Questions et Coordonnées

Pour accéder, corriger, modifier, ou supprimer vos informations personnelles, ou pour toute question relative à cette politique de confidentialité, contactez notre responsable des normes de confidentialité à contact@harnaischat.com.